Syarat dan prosedur pemasangan baru air PDAM

  1. Syarat menjadi pelanggan baru PDAM untuk perorangan, Badan Usaha Milik Negara dan BUMD serta Swasta antara lain :
    • Foto copy identitas diri (KTP / SIM) sebanya 2 (dua) lembar
    • Mengisi formulir permohonan menjadi pelanggan PDAM
    • Membayar biaya pendaftaran
    • Membayar biaya pemasangan standart sebesar
    • Apabila melebihi dari standart, biaya pemasangan menunggu hasilsurvey petugas ke lokasi calon pelanggan.
    • Membayar melalui petugas selain di kantor, resiko ditanggung oleh calon pelanggan (PDAM tidak bertanggung jawab.

  2. Prosedur Pemasangan Baru PDAM sebagai berikut :
    • Calon pelanggan baru datang ke kantor PDAM terdekat dengan membawa fotocopy KTP / SIM sebanyak 2 (dua) lembar dan langsung mengisi formulir permohonan menjadi pelanggan PDAM serta membayar biaya pendaftaran
    • Petugas dari PDAM datang ke lokasi untuk melakukan survey pemasangan
    • Perencanaan anggaran biaya pemasangan telah selesai, PDAM memanggil calon pelanggan baru untuk menyetujuinya
    • Dalam waktu + 15 hari kerja setelah pembayaran pemasangan baru diselesaikan, petuga PDAM akan datang ke lokasi untuk melaksanakan pemasangan pipa air minum dan air langsung mengalir
  3. Prosedur Pembayaran Rekening Air Minum :
    • Pembayaran rekening air minum setiap bulannya tanggal 1 - 20 :
    • Pelanggan membawa rekening bulan lalu
    • Mohon dicek bukti pembayaran dan uang kembali sebelun meninggalkan kasir
    • Pengaduan 12 jam setelah pembayaran tidak dapat dilayani
  4. Prosedur Pengaduan Pelanggan :
    • Pelanggan PDAM dapat langsung datang sendiri maupun lewat surat dan telepon
    • Pelanggan mengisi formulir yang telah disediakan tentang keluhan yang disampaikan serta menanda tanganinya
    • Petugas Pengaduan memberikan nomor registrasi berdasarkan pengaduan yang masuk dan meneruskan pada bagian terkait untuk ditindaklanjuti
    • Petugas menindaklanjuti ke tempat/alamat pelanggan
    • Dengan dikunjunginya tempat/alamat pelanggan oleh petugas, maka pengaduan pelanggan tersebut telah selesai dilaksanakan


      "Dapatkan koleksi lebih dari 10.000 file untuk desain rumah,Hitungan RAB,Beton volume,e-book seputar perencanaan rumah dalam DVD DuniaRumah cukup dengan harga Rp.50.000,- saja"

      Info lengkap klik

Tidak ada komentar:

Posting Komentar